Processus métier et Workflow

Objectifs de l’enseignement:

Ce cours a pour objectif la présentation de la Gestion des Processus Métier appelés aussi processus d’entreprise ou processus d’affaire. Ce cours vise à introduire le travail coopératif assisté par ordinateur avec ses différents outils de travail coopératif permettant la gestion des processus métier dont le Workflow. Il permet à l’étudiant de maitriser la terminologie, les architectures, les fonctionnalités des systèmes workflow ainsi que les concepts de modélisation orientée des applications coopératives au sein d’un workflow. A la fin du cours, l’étudiant doit être capable de concevoir un système de gestion de workflow et de modéliser une application coopérative sous forme de workflow

Connaissances préalables recommandées:

Connaissances acquises durant le cursus de formation de la licence : Systèmes informatiques (SI) ou Ingénierie des Systèmes d’Information et du Logiciel (ISIL) 

Contenu de la matière:

1. Introduction

Du groupware au Workflow

Le Workflow Management Coalition (WFMC)

2. Workflow :

Définitions, Concepts, Architectures Types de Workflow

Modèles organisationnel, informationnel et de procédés Spécification de Workflow

3. Gestion de Procesuss Métier (GPM )
4. Outils de travail coopératif assisté et GPM
5. Modélisation orientée processus des applications workflow Découvertes de processus

Mise en œuvre d’un Workflow

6. Interopérabilité de systèmes de gestion de Workflow

Mode d’évaluation :

60% examen et 40% travail personnel

Références:

• Process Aware Information Systems, Wiley, 2005, Dumas Marlon, Van Der Aalst Wil and Arthur H. M. ter Hofstede
• Processus métiers et S.I., « Evaluation, modélisation et mise en oeuvre », Dunod, Edition 2005, Chantal Morley, Jean Hugues, Bernard Leblanc, Olivier Hugues
• Workflow Management: Models, Methods and Systems. ISBN 0-262-01189-1. MIT Press, 2002, W.M.P. van der Aalst and M. van Hee.